TRANSFERÊNCIA DE CHAMADAS
Descrição: Uma ligação interna ou externa pode ser transferida a outro ramal.
Como usar: Inicie uma consulta como descrito acima e coloque o fone no gancho após ouvir chamar o ramal destino ou após anunciar a chamada.

REDISCAGEM DO ÚLTIMO NÚMERO DISCADO
Código: ##
Descrição: Um número qualquer pode ser memorizado caso o destino esteja ocupado ou não atenda a sua ligação. É possível repeti-lo quantas vezes forem necessárias.
Como usar: Retire o fone do gancho e pressione ## , aguarde ser atendido(a).
Obs.: É memorizado o último número discado .

CAPTURA DE CHAMADA EM GRUPO
Código: **
Descrição: Se um usuário de um ramal próximo se ausenta, você pode atender às chamadas a ele destinadas em seu próprio telefone, desde que vocês pertençam ao mesmo grupo de captura.
Como usar: Retire o fone do gancho e pressione ** e já estará falando.

CAPTURA DE CHAMADA DIRETA
Código: *8
Descrição: Se um usuário de um ramal próximo se ausenta, você pode atender às chamadas a ele destinadas em seu próprio telefone, sem que vocês pertençam ao mesmo grupo de captura.
Como usar: Retire o fone do gancho e pressione * + 8 + número do ramal que está tocando e já estará falando.

CONSULTA ALTERNADA (PÊNDULO)
Código: *0
Descrição: Você pode tornar uma consulta (já descrita anteriormente), em consulta alternada. Assim você poderá falar alternadamente com as duas ligações.
Como usar: Em consulta pressione FLASH + * + 0 .Para ficar alternando entre a primeira ligação e a segunda basta pressionar FLASH.

AGENDA INDIVIDUAL
Código: *1
Descrição: Permite ao usuário programar até 10 números mais utilizados em sua agenda pessoal.
Como usar: Retire o fone do gancho e pressione * + 1 + posição da agenda (de 0 a 9) e aguarde a chamada ser completada.

PROGRAMAR AGENDA INDIVIDUAL
Código: *2
Descrição: Permite que o usuário gerencie sua agenda inserindo ou cadastrando novos números.
Como usar: Retire o fone do gancho e pressione * + 2 + posição da agenda (de 0 a 9) + número que deseja armazenar e coloque o fone no gancho.

RECHAMADA AUTOMÁTICA
Código: *3
Descrição: A rechamada automática pode ser ativada quando o ramal de destino estiver ocupado ou não atender à ligação. Quando o ramal for desocupado, o seu telefone tocará, e, ao atender, o PABX chamará o ramal de destino. Quando a facilidade for ativada por não atendimento, o PABX chamará tão logo o ramal termine a primeira ligação. Caso não atenda, a rechamada será automaticamente desativada.
Como usar: Após ligar para um ramal o mesmo não atendeu ou deu tom de ocupado, não desligue pressione * + 3 coloque o fone no gancho e aguarde.

DESATIVAR RECHAMADA AUTOMÁTICA
Código: #3
Descrição: A rechamada automática pode ser desativada se você desistir de falar com o ramal.
Como usar: Tire o fone do gancho e pressione # + 3.

DESVIO
Código: *4
Descrição: A ligação destinada ao seu ramal será desviada automaticamente para outro ramal programado por você.
Como usar: Tire o fone do gancho e pressione * + 4 + número do ramal que receberá as suas ligações.

DESATIVAR DESVIO
Código: #4
Descrição: Permite ao usuário desativar o desvio.
Como usar: Tire o fone do gancho do aparelho desviado (perceba que ele fica com um tom diferenciado) e pressione # + 4.

CONFERÊNCIA
Código: *5
Descrição: Durante uma ligação telefônica, você pode efetuar uma conferência com três participantes. Um tom de advertência é ouvido pelos participantes no ínicio da conferência, par indicar a quebra de sigilo e a ativação da facilidade.
Como usar: Após receber ou fazer uma chamada inicie uma consulta, após o atendimento da pessoa consultada pressione FLASH + * + 5.

CADEADO ELETRÔNICO ATIVAR
Código: *6
Descrição: Durante sua ausência, você pode impedir que sejam feitas chamadas externas em seu telefone, ativando o cadeado com uma senha pessoal. Para utilizar esta facilidade requisite sua senha via comunicado interno para o setor de Telefonia.
Como usar: Tire o fone do gancho digite * + 6 + senha de 4 dígitos.

CADEADO ELETRÔNICO DESATIVAR
Código: #6
Descrição: Liberar o ramal para fazer ligações externas.
Como usar: Tire o fone do gancho digite # + 6 + senha de 4 dígitos.

NÃO PERTUBE ATIVAR
Código: *7
Descrição: É uma facilidade que impede que as ligações sejam encaminhadas ao seu ramal.
Como usar: Tire o fone do gancho digite * + 7.

NÃO PERTUBE DESATIVAR
Código: #7
Descrição: Retornar a atender ligações.
Como usar: Tire o fone do gancho digite # + 7.

CAPTURA DE LIGAÇÕES DIRETAS
Código: *8
Descrição: Com este comando você pode capturar uma chamada que não pertença ao seu grupo de captura.
Como usar: Tire o fone do gancho digite * + 8 + número do ramal que está tocando.

ESTACIONAMENTO DE LIGAÇÕES (ESTACIONAR)
Código: *91
Descrição: Qualquer ligação de entrada pode ser colocada em espera em uma posição do sistema.
Como usar: Tire o fone do gancho pressione o botão FLASH pressione * + 91.
Obs: O ramal que vai estacionar a chamada tem que pertencer a um grupo de captura. Existe somente uma posição de estacionamento por grupo de captura.

ESTACIONAMENTO DE LIGAÇÕES (BUSCAR CHAMADA ESTACIONADA)
Código: *91
Descrição: Buscar ligação estacionada.
Como usar: Tire o fone do gancho digite * + 91 + número do seu ramal.