Resumo:
Todas as organizações possuem custos transacionais que interferem na eficiência das empresas para a produção de seus respectivos bens e/ou serviços. Contudo, será verificado se a tecnologia presente no mercado atual, pode ser utilizada como uma ferramenta para reduzir estes custos. Este artigo realiza uma pesquisa nos empreendimentos localizados no Oeste Paulista para verificar se as organizações estão fazendo uso destes recursos para reduzir os custos transacionais e quais resultados na sua competitividade, longevidade e lucratividade. Portanto, esta pesquisa tem a finalidade de verificar a viabilidade do uso dos meios tecnológicos para a redução dos custos transacionais nas organizações desta região, e, para isso será utilizado a técnica de abordagem qualitativa, através de estudo de caso, pesquisa exploratória, revisão bibliográfica sistemática, pesquisa bibliográfica e, o instrumento de análise de dados que será utilizado é de análise de conteúdo. Como resultado espera-se identificar, mapear e propor soluções para os custos transacionais das empresas do Oeste Paulista

Resumo:
A variação cambial afeta, positiva ou negativamente, diversos setores da economia, sobretudo de forma imediata a importação e exportação de produtos, logo, esse estudo visa entender quais são os impactos causados por essa variação no mercado brasileiro eletroeletrônicos. Para verificar essa influência utilizaremos, uma abordagem quantitativa, por meio de dados oficiais, os conceitos de comercio internacional serão construídos em uma pesquisa bibliográfica. Acredita-se que a alta e queda do dólar tem uma correlação direta no aumento das exportações e importações de eletroeletrônicos, porém outros fatores como a redução de preços no mercado internacional, a redução da demanda pelo produto e o mercado interno afetaram diretamente as transações internacionais. Como objetivo este trabalho pretende identificar a relação cambial e o comercio de eletrônicos.

Resumo:
O SUS é o sistema de saúde pública brasileiro que obteve mudanças durante anos. A descentralização é uma das estratégias criadas com princípio organizativo do SUS com intuito de integrar a União, os estados e os municípios para uma prestação de serviços com mais eficiência para a sociedade. Com a descentralização houve a regionalização que é uma diretriz para orientar a descentralização das ações e serviços de saúde aplicando uma integração na atenção da saúde dos municípios definindo o planejamento regional. Assim sendo, este estudo tem como objetivo avaliar o desempenho dos municípios da região administrativa de saúde de Presidente Prudente de 2013 a 2016. Para atingir esse objetivo se utilizará de uma pesquisa exploratória para execução de modo mais prático obter informações e descrever os principais desafios e oportunidades dos municípios da região e os problemas enfrentados pela saúde pública. Usa-se também uma abordagem quantitativa que busca analisar as políticas públicas utilizadas na produção para o planejamento e a avaliação de políticas desenvolvidas nos municípios da região administrativa de saúde. Serão coletados dados através da revisão bibliográfica, para embasamento teórico, e levantamento documental, através da coleta de indicadores de saúde no Portal da Fundação Seade. Para análise dos dados utilizar-se-á das estatísticas descritivas dos indicadores analisados, assim como do processo de mapeamento dos mesmos. Espera-se ao final do projeto estabelecer um padrão de desempenho dos municípios da região administrativa de Presidente Prudente, auxiliando no processo de tomada de decisão.

Resumo:
A ferramenta coaching é uma temática atual e contemporânea na realidade das organizações privadas (intimamente ligada aos profissionais que aspiram à melhora de suas habilidades e competências). Assim, o aprimoramento de técnicas de gestão, bem como, a chegada de novos conceitos sobre a administração de empresas (como, por exemplo, o coaching), por consequência, pretende melhorar os resultados das atividades empresariais. Neste sentido é que se desenvolveu o presente estudo, objetivando, na ocasião, avaliar a percepção dos alunos universitários sobre a ferramenta coaching, tendo em vista tratar-se de um tema em que não se encontram, até a presente data, estudos científicos que demonstrem a realidade sobre essa percepção. Para atingir o objetivo proposto, a pesquisa utilizará métodos e materiais de esfera quantitativa e exploratória, coletando dados através de questionários. Para realizar a análise desses dados utilizar-se-á da triangulação de dados e análise de conteúdo. Espera-se ao final determinar que o Coaching para os universitários ainda é uma incógnita em sua realização e percepção.

Resumo:
O ceticismo esta bastante presente no consumidor, é comum às pessoas não acreditarem em propagandas, imaginando que as empresas estão tentando manipulá-las para que efetuem a compra. Essa descrença impacta no comportamento do consumidor, devido a isso, muitos estudos já foram realizados a respeito, no entanto, falta uma pesquisa que sistematize os principais achados sobre o assunto no Brasil. Justificando a existência deste projeto, que visa sistematizar os estudos realizados na área nos últimos anos, auxiliando a quem pesquisa nessa área ou pretende iniciar os estudos sobre ceticismo no comportamento do consumidor. Tendo em vista que tem como objetivo contribuir com um panorama das pesquisas sobre ceticismo e comportamento do consumidor no país. Para isso, escolheu-se a abordagem qualitativa com revisão sistemática da literatura, que coletará informações em dois, dos principais eventos sobre gestão do país: SEMEAD (Seminários em AdministraçãoFEA-USP), em que buscará na área de Marketing e Comportamento do Consumidor; e EMA (Encontro de Marketing da ANPAD), em que buscará na área de Comportamento do Consumidor, sendo tudo analisado através da técnica de análise de conteúdo.

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A gestão do capital intelectual avalia como as empresas podem perder força competitiva a não valorização e/ou não investir em seu capital humano, muitas pessoas são capacitadas para crescerem e desenvolverem muito mais do que elas exercem atualmente, indiferente de como esse aprendizado é adquirido. Portanto este estudo mostra-se importante para que os gestores consigam enxergar a importância de mudar de postura perante essa abordagem, beneficiando as organizações a fim de reter seu capital intelectual, trazendo retorno financeiro, estrutural e humano e para os profissionais que conseguem desenvolver melhor suas potências habilidades. Pesquisas bibliográficas, exploratórias e qualitativas, ajudarão a identificar de que maneira o capital intelectual deve ser gerido de forma a tornar-se uma vantagem competitiva para as organizações.

Resumo:
No presente cenário nas empresas é possível observar que as organizações vem adquirindo formas estratégicas para atrair e reter os colaboradores, o que pode ser entendido como um planejamento que deve ser bem elaborado, atrair para a empresa um colaborador eficiente e motivado não é tarefa simples, e quando isso acontece e novos talentos passam a fazer parte da sua equipe, surge um novo desafio, que é retê-los. A proposta é mostrar a importância da atração e retenção dentro da organização da qual se justifica pela sua importância no cenário mercadológico e de enfatizar e conscientizar os profissionais para a importância de gerir a própria carreira. Tendo em vista que o trabalho possui como objetivo geral: Demonstrar que a gestão de carreiras na organização poderá ser uma ferramenta estratégica de atração e retenção de seus colaboradores, utilizando como meio de identificação análise de dados. Justificando a existência desse projeto que tem o intuito de demonstrar formas de as empresas cativar seus próprios funcionários, ou seja, estratégias para atrair e reter. O projeto apresenta uma abordagem qualitativa sendo uma pesquisa que responde as questões muito particulares, abordagem bibliográfica que visa então analisar as principais teorias de um tema, e pode ser realizada com diferentes finalidades, e pôr fim a abordagem exploratória que estuda todos aqueles que buscam descobrir ideias e intuições, na tentativa de adquirir maior familiaridade com o fenômeno pesquisado.

Resumo:
É crescente o número de pessoas que assistem vídeos on-demand no YouTube, dado que o consumidor não quer depender do horário estabelecido na TV para visualizar a programação que lhe interessa, prefere escolher quando e como assistir. E assim como nos meios tradicionais, também existe anúncio durante a exibição desse tipo vídeo. Entre as formas mais comuns está o anúncio in-stream do tipo middle-roll (que são aqueles anúncios que surgem no meio da exibição, forçando o consumidor a assisti-lo). Esses podem ser tanto congruente ao que está sendo transmitido, quanto incongruentes com o conteúdo visualizado, situação que pode contribuir tanto para o aumento quanto para diminuição da intenção de compra do consumidor. Justificando a existência deste estudo, que visa discutir esta questão, e que beneficiará com informações a todos os anunciantes de videos on-demand in-stream do tipo middle-roll do YouTube, ao trazer os reflexos desta exposição forçada na intenção de compra dos consumidores. Tendo em vista que tem como objetivo analisar se os anúncios in-stream do tipo middle-roll veiculados no Youtube, incongruentes com o que o consumidor está assistindo, influenciam sua intenção de compra. Para isto, será utilizada a abordagem quantitativa, com pesquisa experimental, tendo como instrumentos de coleta de dados, a pesquisa bibliográfica, o uso de escala e de dois anúncios (um congruente e outro não congruente), que serão aplicados a no mínimo n=60 pessoas (30 cada versão) e analisados com auxilio do SPSS, através de ANOVA. A hipótese é que a intenção de compra de consumidores que visualizam anúncios in-stream do tipo middle-roll não congruentes com o que estão assistindo, será menor do que se fossem anúncios congruentes com o conteúdo assistido.

Resumo:
As pessoas durante muito tempo se habituaram a assistir seus programas favoritos, nos horários em que os canais de TV transmitiam, ou a ter que ir à locadora alugar filmes e séries de interesse. Mas a evolução tecnológica trouxe o streaming, uma tecnologia que permite ao consumidor ter acesso a hora que quiser, a uma infinidade de conteúdos sem sair de casa. Entre as empresas que se destacam no oferecimento deste tipo de serviço tem-se a Netflix, que tem uma forma diferente de comunicar-se e interagir com seu público-alvo nas redes sociais, justificando a existência deste estudo que visa discutir esta questão, e beneficiará com informações a todas as empresas que querem obter um bom relacionamento com os clientes, ao passo que mostrará como uma empresa estabelecida o faz. Tendo em vista que tem como objetivo, identificar a estratégia de comunicação utilizada pela Netflix nas redes sociais e analisar como ela reflete na manutenção dos clientes. Para tanto, será utilizada uma abordagem qualitativa com estudo de caso, tendo como instrumentos de coleta de dados a pesquisa bibliográfica e a pesquisa documental, e a técnica de análise de conteúdo que será utilizada para analisar todas as informações coletadas.

Resumo:
O presente estudo apresenta uma breve contextualização da história do empreendedorismo, desde seu surgimento na França, passando pela revolução industrial até sua chegada ao Brasil, apresentando também o empreendedorismo social, corporativo e individual que são os mais estudados e utilizados atualmente. Justifica-se na necessidade de compreender questões sobre os desafios e burocracia enfrentados pelos empreendedores no processo de abertura de um novo negócio no Brasil, e para realizar esse estudo foi escolhida uma cidade do interior do estado de São Paulo. Acredita-se que o sucesso dos negócios nos dias atuais esteja fundamentado na praticidade e na agilidade de atender desejos e necessidades dos clientes. A metodologia adotada foi à pesquisa exploratória. A abordagem foi quali-quantitativa, visto que, sob a óptica quantitativa serão realizadas diversas compilações. A coleta dos dados será viabilizada por meio da pesquisa bibliográfica, obtendo-se, assim, dados secundários. Os dados primários serão obtidos com a realização da pesquisa junto aos incubados em uma cidade do interior do estado de São Paulo, por meio de um questionário estruturado.

Resumo:
Assim como em outros segmentos da economia, os serviços financeiros realizados pelos bancos tradicionais têm dado lugar a um novo modelo de negócioas Fintechs. A iniciativa desta pesquisa é ajudar os empreendedores a entender atuação das Fintechs com o foco nos principais desafios que serão enfrentados para avançar com mais confiança. Este estudo justifica-se na necessidade de demonstrar aos profissionais de gestão os desafios encontrados pelos empreendedores das Fintechs na condução dos seus negócios. O objetivo que norteia esta investigação é identificar os principais desafios a serem superados pelos empreendedores de Fintechs, segundo a óptica do empreendedor. Como objetivos específicos, procura-se descrever o modelo de negócios das Fintechs, detalhar quais são as principais barreiras para o ingresso nesse novo modelo de negócios e conjecturar, como se dará a organização do mercado financeiro após o ingresso das Fintechs. Para esse estudo foram utilizadas a pesquisa exploratória, por meio de múltiplos estudo de caso, com uma abordagem quali-quantitativa. Os instrumentos de coleta de dados serão a pesquisa bibliográfica e questionário semiestruturado, utilizando a escala de Likert. Assim, os instrumentos de análises de dados serão a análise de conteúdo e análise estatística.

Resumo:
A economia brasileira tem passado por contínua instabilidade política, econômica e social gerando grandes impactos na economia brasileira. A atividade cooperativista surge como um empreendimento de negocio, que gere renda e desenvolvimento econômico, sendo uma saída para o desemprego, e a crise econômica que acaba por castigar as classes sociais menos favorecidas. O presente trabalho de pesquisa busca apontar os principais aspectos que levaram à adoção do Cooperativismo na sociedade do século XXI. Para a presente pesquisa, considera-se que se deva buscar uma compreensão particular do tema estudado enfocando a realidade brasileira concernente ao tema e, para tanto, a metodologia utilizada será a qualitativa que tem caráter exploratório através de pesquisa bibliográfica, pesquisa descritiva e pesquisa documental.

Resumo:
O presente trabalho de pesquisa busca analisar a conjuntura atual em que emerge, no Brasil, a conscientização acerca da necessidade da Gestão Ambiental nas empresas como forma de estratégia de marketing apresentando um diferencial dentro do âmbito organizacional para atender a um mercado consumidor preocupado com a qualidade do meio ambiente em que vive. Apontada como uma cidade de porte médio que se desenvolve economicamente através dos diversos segmentos produtivos (industrial, comercial e na prestação de serviços), Presidentes Prudente/SP apresenta-se como uma rica fonte de fomento de pesquisas no âmbito do desenvolvimento econômico e social de uma localidade. Para a presente pesquisa, considera-se que se deva buscar uma compreensão particular do tema estudado enfocando a realidade brasileira concernente a temática englobando tanto organização como consumidores e, para tanto, a metodologia utilizada será qualitativa que tem caráter exploratório através de pesquisa bibliográfica, pesquisa descritiva e pesquisa documental.

Resumo:
O presente projeto de artigo tem o objetivo de analisar os impactos da Guerra fiscal, definida de forma genérica como uma disputa entre unidades municipais e/ou unidades federativas. Surge a partir dos incentivos fiscais que as administrações públicas ofertam para as empresas, a fim de que elas se instalem em seu território, a fim de maximizar a economia local. Essa iniciativa da gestão pública normalmente se acentua em localidades que possuem certos obstáculos com relação a qualidade e acesso facilitado ao mercado para escoamento da produção, de bens ou serviços, levando a administração pública a atrair investimentos e reduzir ao máximo a possibilidade de esvaziamento e inércia da economia regional. Para tanto, a metodologia utilizada será qualitativa que tem caráter exploratório através de pesquisa bibliográfica, pesquisa descritiva e pesquisa documental.

Resumo:
A construção civil tem forte participação na atividade econômica de qualquer país, tamanha sua importância, as políticas macroeconômicas são criadas para estimular o setor e gerar emprego. A atual crise, iniciada em 2014, demonstrou a fragilidade dos mecanismos utilizados na construção de novos imóveis, que diminuiu significativamente, no Brasil e no Oeste Paulista, prejudicando a criação de emprego e renda. Apesar de haver índices nacionais, não há um índice da região, houve uma iniciativa feita em 2014, feita pelo Grupo de Estudos para o Desenvolvimento e Competitividade Regional (GDECOR), utilizando a mesma metodologia do IBGE, índice Laspeyres. Para validar os resultados, esta pesquisa será exploratória, para determinar a melhor forma de criar um índice imobiliário para o Oeste Paulista. A análise será feita entre as principais metodologias utilizadas no nível nacional: FIPEZAP pela Fundação Instituto de Pesquisa Econômicas; IMOB da BM&FBOVESPA; SECOVI do Sindicato de Habitação de São Paulo; e o método utilizado pelo IBGE. Com a finalidade de construir e validar um índice regional, este vai facilitar a construção de cenários e tendências econômicas do setor na região do Oeste Paulista.

Resumo:
No decorrer dos anos muito se aprofundou sobre os estudos organizacionais, como a temática de liderança. Conceito esse que se diverge entre os pesquisadores, e ainda não se tem uma definição certeira do que é liderança. Basicamente, ser líder é influenciar os seus liderados de forma motivadora para atingir os objetivos organizacionais de forma eficaz. Muitas pesquisas são realizadas sobre tal abordagem, principalmente nos últimos tempos com tantas mutações ocorrendo em nossa sociedade. Em vista de tal fato, o presente projeto tem como objetivo geral revisar de forma sistemática e integrativa aas pesquisas realizadas sobre a temática de liderança dos trabalhos publicados em periódicos nacionais no período de 2010 a 2018. Para atingir esse objetivo, o artigo contará com uma abordagem exploratória e qualitativa, coletará dados secundários das bases de dados Scielo, Capes e Google acadêmico entre os anos de 2010 a 2018, e analisará por meio da revisão sistemática integrativa, em conjunto com a análise de conteúdo. O presente estudo se justifica a partir de que a revisão sistemática integrativa ainda é um método pouquíssimo utilizado em meio as pesquisas organizacionais, sendo um fator muito eficaz para chegar a conclusões mais precisas.

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Com o crescente desenvolvimento dos mercados e a necessidade das organizações de se reinventarem na busca de maior agregação de valor, muitas empresas têm buscado parcerias por meio de redes. Todavia, uma vez que em uma rede existe uma heterogeneidade de atores com objetivos individuais e que, a partir do novo formato organizacional, necessitam pensar e agir de forma conjunta, a gestão da rede passa a se tornar um desafio a ser superado. Tal fato, atrelado, a quantidade de informações que circulam nesse contexto, também faz com que a gestão não apenas da rede, mas das informações que ali são trocadas, passe a ser um requisito fundamental para o desenvolvimento do arranjo, bem como aprendizado conjunto. Logo, o presente projeto tem como objetivo realizar uma análise bibliométrica de artigos presentes nos principais periódicos nacionais nos últimos 10 anos. A pesquisa se justifica na medida em que ambas as teorias tratadas no estudo são consideradas amplas e interdisciplinares, logo, necessitam de um melhor direcionamento no que tange ao relacionamento entre as diferentes unidades de dados que compõe as literaturas. Para tanto, se utilizará do software Atlas/TI para a análise de conteúdo do material coletado. Pretende-se, a partir desse estudo, propor novos direcionamentos de pesquisas para a área de Administração, especialmente, de cunho empírico, bem como contribuir para a melhoria da gestão de redes interorganizacionais.

Resumo:
Diante das pressões tecnológicas impostas pelo mercado, as empresas precisam se conectar e buscar alternativas de melhoria de gestão, por meio de suporte e navegação on-line. Assim este trabalho tem como objetivo realizar uma revisão sistemática de literatura sobre consultoria on-line em gestão de recursos humanos, dada a escassez de estudos sobre o tema, e ser uma tendência no mercado. Desta forma, este trabalho consiste em uma pesquisa qualitativa, descritiva e bibliográfica. Espera-se aprofundar o conhecimento sobre o assunto, com vista a identificar possíveis gaps teóricos para pesquisas empíricas futuras ou identificar as características apresentadas na prestação de serviço de consultoria virtual, os recursos utilizados nesse tipo consultoria, seja elas tangível ou intangível, e outro elemento interessante a ser abordado é a desmistificação do serviço virtual prestado.

Resumo:
Embora a filosofia de Produção Enxuta tenha sido originária da indústria de manufatura, a mesma é aplicável a qualquer tipo de empresa, uma vez que tem como tem como base a eliminação de desperdícios. Não obstante, a área de serviços da saúde, que vem crescendo cada vez mais na escala da economia mundial vêm utilizando a filosofia da Produção Enxuta com a denominação Lean Healthcare. Deste modo, a Lean Healthcare se trata da mesma filosofia da Produção Enxuta, mas baseada nos processos dentro de um atendimento hospitalar, onde o tempo de espera em uma emergência, o tempo levado para realização de um atendimento, o tamanho de filas, entre outras situações, são estudadas pela gestão do hospital para que se possa gerar melhorias aos seus usuários. Assim, devido a importância dos hospitais brasileiros para a sociedade, e considerando que a Produção Enxuta pode contribuir na gestão destas instituições quanto a redução de gastos desnecessários, e ainda a busca contínua pela qualidade em seus processos, esta pesquisa tem como objetivo central identificar as principais ferramentas da Produção Enxuta adotadas pelos hospitais brasileiros em seus processos, assim como os benefícios obtidos com a adoção destas ferramentas. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, descritiva e bibliográfica.

Resumo:
O agronegócio brasileiro é uma fonte que gera riqueza e emprego para o País, tendo ainda, importante participação no comércio exterior. No entanto, demanda investimentos contínuos, sobretudo em tecnologias para poder se manter competitivo no mercado internacional. Neste contexto, tem destaque a Agricultura de Precisão (AP) que utiliza tecnologias avançadas no campo a partir da utilização de equipamentos modernos que minimizam os erros e garantem precisão dos resultados, possibilitando tomadas de decisões antecipadas. Tomando como base o exposto, essa pesquisa tem como objetivo geral identificar as tecnologias e os benefícios da AP em uma empresa multinacional de energia e alimentos. Para tanto, serão utilizadas as pesquisas qualitativa, exploratória, descritiva, bibliográfica e estudo de caso, e a técnica da entrevista não estruturada para a coleta de dados junto à empresa pesquisada.

Resumo:
Este trabalho tem como objetivo analisar o desenvolvimento da Síndrome de Burnout no mercado atual, uma vez que o mundo está em constantes mudanças. Sendo assim, torna-se cada dia mais difícil manter-se no mercado de trabalho e para isso é preciso ser um profissional multitarefa, que consiga acompanhar as mutações do mercado. Exige-se do individuo que dê o melhor de si e muitas vezes este acaba dando o "máximo´, passando a realizar cargas excessivas de trabalho, submetendo-se a prolongados níveis de estresse, podendo desencadear um "Estresse "Ocupacional´. O indivíduo, assim, sente um esgotamento físico e mental em decorrência de seu trabalho, tornando-se desmotivado e frustrado profissionalmente e isso traz consequências negativas à sua saúde. Este trabalho tem como objetivo geral analisar a influência do mercado atual no desenvolvimento da Síndrome de Burnout e, para isso, será utilizada a abordagem qualitativa, com pesquisa bibliográfica como instrumento de coleta de dados através de uma analise de conteúdo.

Resumo:
No presente cenário atual do surgimento de muitas Startups no setor tecnológico e que vem tornando o consumidor cada vez mais exigente, já que existem diversas opções e características, daí surge a necessidade de criar produtos e serviços inovadores que vão se diferenciar das demais e ganhar espaço competitivo, essa é a grande dificuldade das Startups. Devido às necessidades, destaca-se a Competitive Intelligence, um método ético e sistemático usado para coletar, analisar e gerenciar informações externas a qualquer organização, como a ferramenta mais adequada para analisar o mercado e os concorrentes. Portanto, este projeto busca entender como ocorre esse processo nas Startups, uma vez que geralmente quem utiliza não conhece o sistema pelo nome e muito menos desenvolve a análise dos dados de maneira a agregar na presente estratégia. Para que os objetivos do projeto possam ser atingidos, será utilizado método qualitativo de descrição exploratória e descritiva, baseado em dados primários e secundários oriundos de um projeto de extensão nº 09184/2018 que se relaciona com o tema em questão, bem como os dados serão analisados por meio do método de análise de conteúdo para melhor entendimento dos resultados da pesquisa.

Resumo:
A forma com que é realizada a logística reversa está intimamente ligada aos danos causados ao meio ambiente e a saúde da população. As consequências relacionadas à degradação e contaminação relacionada aos resíduos são assuntos preocupantes, que devem ser tratados com a importância que merecem. Diante do exposto, esta pesquisa tem como objetivo geral realizar um estudo sobre o funcionamento do processo logístico reverso das embalagens vazias de vidro da empresa Ambev, bem como os benefícios de sua prática para a empresa e meio ambiente. Trata-se de um tema relevante uma vez que a má gestão dos resíduos envolvem tanto perdas econômicas, quanto ambientais decorrentes da criação de focos de doenças, de poluição e de enchentes. Esta pesquisa classifica-se como qualitativa e exploratória. Com o conhecimento teórico fundamentado, serão coletados materiais cujo descrevam os processos da logística reversa da empresa objeto de estudo.Quanto a análise de dados será empregue a análise de conteúdo no qual será levantados os principais pontos referentes a gestão da logística reversa das embalagens vazias de bebidas.

Resumo:
A qualidade de vida em micro e pequenas empresas vem sendo um fator questionado com mais frequência entre os pequenos gestores, seus métodos e valores. O projeto busca identificar quais são as dificuldades dos gestores para obterem qualidade de vida em micro e pequenas empresas. As dificuldades da implantação por parte do pequeno gestor, do custo que o plano pode gerar para a empresa, e também alguns benefícios, como a qualidade de vida dos funcionários e seus retornos, como alta produtividade e lucros. Apesar da grande quantidade de estudo sobre qualidade de vida no trabalho, é visível a falta de conhecimento do assunto relacionado à micro e pequenas empresas. A pesquisa será realizada com levantamento de dados bibliográficos. Este estudo será de grande importância para buscar novos conhecimentos e técnicas, podendo beneficiar as micro e pequenas empresas.

Resumo:
Ao passar do tempo alguns critérios estão evoluindo rapidamente, outros lentamente ou até regredindo, tanto na vida pessoal quanto na profissional. Mesmo estando em um mundo onde se diz "moderno" e "evoluído", ainda existe pessoas que não aceitam as diferenças umas das outras. O preconceito e a discriminação estão em toda parte, seja na vida pessoal da pessoa ou na profissional por isso o objetivo geral desta pesquisa é identificar as ações que as organizações devem tomar para minimizar a discriminação no ambiente de trabalho, para que futuros gestores saibam o que implementar em suas organizações para que este tipo de acontecimento seja evitado. Para isto, será utilizada a abordagem qualitativa, com pesquisa exploratória, tendo como instrumentos de coleta de dados a pesquisa bibliográfica.